新年伊始,万象更新,农历新年朝我们招手。腊月已至,游子归家,一切都在述说着新的一年,是个好年。除了父母,在家等候您的还有中奥管家,他们用最真诚的态度与最温暖的服务,让您每一次归途都是一种享受,让您每一次回家都有惊喜。
爱有“出处”
为了让业主过个更好的年,岑溪东方明珠小区的中奥管家林莉为改进小区基础设施绞尽脑汁。“小区是我在这座城市的第二个家,我会尽全力给业主一个更好、更舒服的生活环境,来让他们过个更好的年。”林莉说道。
小区只有一个大门作为业主的出入口,业主每次出入小区存在拥挤或者绕远路的现象,由此造成诸多不便。林莉上门收集每位业主的诉求,经过一番意见收集后,她向小区开发商建议在3单元消防通道处开创一个行人出入门口,并且在门口处安装门禁器,既能方便业主住户的出行,也能守护小区的安全。
一开始工作人员选用普通的闭门器,关门时会出现刺耳的闭门声,因此严重影响低楼层业主住户的正常休息。林莉得知此情况,立即想到通过调整项目预算,为业主住户申请购买自动开门设备,并与工程部与安保部共同探讨安装自动门的问题,获得小区业主住户的一致好评。
“我还想着如果只有一个门,过年亲戚过来串门挺不方便的。回家经常绕远路,我妈都不想下楼跳舞了,这回恐怕要一天去跳几回了。”其中一位业主笑着说道。
推开那扇门,是游子日思夜想的柔软温床。林莉用“急业主所急,想业主所想”的工作态度为业主开创了一道通往幸福的大门,以行动召唤游子回家,以爱向业主住户述说着,“过年了,通往家的大门我们永远为您敞开。”
守护平安
因归家心切,经常会有业主住户忘记对家庭的设施进行检查,忘关水龙头、忘关煤气或者忘帮宠物放置粮食等的事情在中奥管家看来已是常事。
在包头三江尊园小区,有业主住户在回家前忘记关闭厨房的水龙头,当业主想起让朋友帮忙上门查看时,水已经没过脚面,便心急如焚寻找管家帮忙。管家李小芳得知此事,立刻带领其他同事及保洁员共11人赶赴现场帮助业主扫水并清理现场。有了众人的帮助,20分钟内积水被清理完毕,成功帮助业主挽回财产损失。
为了能让业主住户平安过年,李小芳立即加强对小区的节前的安全工作巡查,发现有安全隐患之处,及时采取紧急措施。同时,她每家每户宣传普及消防安全知识,加强业主住户的安全意识,时刻提高警惕,防止事故发生。
在李小芳看来,守护业主的平安是她作为管家最根本的工作。她说道,“平平安安才有家,新年我不能做到给每家每户都带来财富,但守护他们的平安是我对自己工作的基本要求。”
有家的地方才有“年味儿”,有爱的地方才有家。中奥管家用爱与责任守护着每一家,用真诚与细致围起一个个港湾。他们会永远为您点亮那一盏中国红,也会告诉您“风尘仆仆,终有归途”。
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